お支払に関して

代金引換


クレジット


発送に関して

ヤマト運輸

特定商取引法に基づく表記

販売業者

有限会社ティーエムイー

運営統括責任者名

水野 唯

郵便番号

460-0011

住所

愛知県名古屋市中区大須三丁目21番28号華豊ビル

商品代金以外の料金の説明

【ポイントについて】
2016年4月1日より、オンラインショップ会員様にはポイント制度をご用意いたしております。
お買上げ商品代金(税抜)の2%がポイントとして還元され、「1ポイント = 1円」として次回以降のお買い物でお使いいただけます。
※ポイント還元キャンペーン中は、各キャンペーンに合わせた還元率になります。

【ご購入商品に対してのポイントについて】
お客様へご注文商品の発送が完了した当日以降に正式に加算されます。ポイントの現金への換金はできません。
《ポイントのご使用》
ご注文の際、ポイントの使用を1ポイント単位でご選択いただけます。
配送先・お支払い方法を選択した後の画面にて、ポイントの使用をご選択ください。
※ポイントをご使用されるお買物ではポイントは付与されません。


【送料について】
全国一律料金:0円
離島他の扱い : 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
※代金引換手数料はヤマト運輸規定

10、000円未満:324円
10,000円以上〜30,000円未満:432円
30,000円以上〜100,000円未満:648円
100,000円以上〜300,000円まで:1、080円

予めご了承頂きます様お願い致します。

申込有効期限

ご注文後、弊社の注文確認メール発信日から2日以内にご返答がない場合は、契約をキャンセルさせて頂く場合があります。

《在庫切れの場合》
実店舗との共有在庫になりますので、売り違いが発生した場合はご注文商品はこちらが責任を持ちましてキャンセル処理させて頂きます。

不良品

[不良品について]
・発送の前には当店のWEB STAFFによる細部にわたる検品を行います。その上で見つかりました不良個所があり、商品欠品の際にはご購入お客様へ迅速にご連絡申し上げます。万が一到着後不良個所が見つかった場合、大変お手数をおかけいたしますが店舗まで直接ご連絡ください。迅速に担当スタッフが対応いたします。ご連絡前に御返送されますと受け取ることができない場合がございますのでご注意ください。
・不良品、商品の瑕疵がございます場合のご返送にかかる費用はすべて弊社にて負担いたしますので着払いでお送りください。
・クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順ずる。

販売数量

各商品ページにてご確認ください。

引渡し時期

《代金引換、クレジット決済の場合》
16時までのご注文で翌日午前到着の指定が可能です。

【業者】クロネコヤマト
【備考】ご注文後3日以内にお届けします。

急ぎの場合は最短でご注文日より、翌日の午前到着も可能です。

日にちと時間指定が可能です(時間帯などによってはご希望に添えない場合がありますのでご了承ください。)

最長で1週間先までご指定可能ですので、代引きと合わせればお取り置き感覚でお使い頂けます。

その際、御注文受付後のキャンセルは出来ませんので、ご注意下さい。

配送希望時間指定 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時 20時〜21時

※ ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できない事もございます。


《PayPalの場合》
ご入金確認後の発送となります。


《受け取り拒否、長期不在等の不当なご注文について》

代金引換でご注文後不当な理由で商品の受け取りを拒否されたり、長期不在と偽り商品の受け取りを故意に拒否された方は
商品代金(税込金額)の30%+往復の送料+振込手数料をキャンセル料として頂きます。

お支払い方法

代金引換
クレジット決済
PayPal

お支払い期限

PayPal

《国内からのご注文の場合》

お支払総額は以下の通りです。

当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

ご入金が出来次第発送いたします。

お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。

メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、5日以内に
お振込みをお願致します。

ご請求から5日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。

ご了承ください。

返品期限

[クーリングオフに関して]
・ネット販売においてはお客様の意思の元ご購入の手続きとなりますのでクーリングオフは適応されません。


[返品・キャンセルについて]
・配送メール以降のご住所変更・商品変更・キャンセルに付きましては承る事が出来ません。
・御注文商品が確定し発送が完了したのちの長期不在やお受け取り拒否の場合、再度御注文や再発送をお断りさせていただく場合もございますのでご注意ください。
・発送致しました商品のお受け取り拒否、長期不在による返送がありました場合、商品代金(税込金額)の30%、往復送料をキャンセル料としてご請求させて頂きます。
・代金引換の場合、代引き手数料+振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
・到着後、御試着や目視によってイメージが違う、気分に合わないなどお客様起因による交換やキャンセル、及び返品には一切お受けできません。色やサイズ、絵柄など十分にご検討の上御注文お願い致します。ご不明、ご不安な部分は当店スタッフまでお問い合わせください。
・お使いのPC環境、特にモニターによって色感、映りに多少異なる部分が生じることがあります。その場合に生じる色感や質感のイメージが違うなどもお客様起因となりますので予めご理解の上御利用頂きますようお願いいたします。


[不良品について]
・発送の前には当店のWEB STAFFによる細部にわたる検品を行います。その上で見つかりました不良個所があり、商品欠品の際にはご購入お客様へ迅速にご連絡申し上げます。万が一到着後不良個所が見つかった場合、大変お手数をおかけいたしますが店舗まで直接ご連絡ください。迅速に担当スタッフが対応いたします。ご連絡前に御返送されますと受け取ることができない場合がございますのでご注意ください。
・不良品、商品の瑕疵がございます場合のご返送にかかる費用はすべて弊社にて負担いたしますので着払いでお送りください。

また、以下の場合は返品、交換は一切できません。到着後すぐに商品をご確認ください。

1) 商品お届け日(含む)より4日以上経過した商品
2) 使用済み、着用済み、お直しや洗濯、クリーニングされてしまった場合
3) 弊社発送時に同封する納品書・オリジナル商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
4) お客様のもとで、(試着、ご着用含む、何かしらの原因によっても) 強いニオイが付着したり、汚れ、キズが生じ、発送時の状態と著しく異なる場合
5) 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合。箱へのダメージや付属品の紛失、損傷も含みます。
6) 予め封が施されたパッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部となっているCD等)
7) 下着・水着・化粧品、ならびに香水などの衛生商品
8) 福袋・福箱・セール商品・アウトレット商品・予約商品など弊社既定の返品交換対象外商品。
9) アウトレット、及び当WEB SHOPにありますセール商品に関しましては商品のすべて御購入後の返品、交換、キャンセルはいかなる理由があるとも一切お断りしております。アウトレット商品の性質を御理解の上御利用くださいますようお願いいたします。お客様の予想されるものと異なる事を防止のため、細かい商品の状態を御確認いただきたい場合はお気軽に弊社担当スタッフまでお尋ねください。


[注文内容と異なる商品が届いた場合]
・発送時には最新の注意を払いお客様へ御注文商品をお届しておりますが、万が一御注文内容に差異がございます際にはお手数をおかけいたしますが店舗スタッフまで商品到着後3日以内にお問い合わせくださいますようお願いいたします。担当スタッフによる御注文商品の確認、交換を迅速に手配いたします。交換時お送りいただきました送料に関しましては弊社負担いたします。ただし、返送された商品が弊社発送時の状態と著しく異なる場合(洗濯やお直し、ダメージ等)に関しましては誠に勝手ながら通念上返品はお受けできかねます。

【注意事項】
・返品を希望される場合は必ず、弊社サイトにある『お問い合わせ』よりご連絡を頂くか、直接店舗までお電話でご連絡お願いいたします。
・靴の試着は必ず室内で行うようお願いいたします。室外での試着は返品、交換対象外となります。
・ご試着の際には、商品へのニオイ (香水・化粧品・タバコ含む) や汚れ等の付着にお気をつけください。
・靴箱や時計のケース等既成のパッケージも商品の一部となります。それらパッケージに直接発送伝票や梱包テープを貼って返送された場合お客様がもたらす商品瑕疵となるため、返品は一切お受けいたしかねます。
※ 商品が不良品であった場合は在庫がある場合同一商品と交換いたします。
  交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
・お届けした商品が弊社不備による場合以外の返品往復送料は、お客様負担でお願いいたします。


[御返金に関しての注意点]
・御返金に関しましては御返金手続き始め日から3営業日以内とさせていただきます。即日入金やお客様の御希望日に添えかねる場合がございます事を大変恐れ入りますが予めご了承ください。
・クレジットカード決済にてお支払いの場合はクレジットカード決済キャンセルのお手続きとなります。カード会社やお客様の契約内容によって異なるカード会社の締め日をまたいでの返品などが生じた場合の返金につきましては翌月以降に持ち越される場合がございます。弊社ではお客様のクレジットカードご利用に関する契約内容はお調べできかねますので詳しくはご契約のカード会社様へ直接お問い合わせください。


[販売ページでの注意点]
・当店で販売するものはすべて新品・未使用となります。加工方法やブランドの意向によるユーズド感、ならびに染色の違いや加工の違いが発生する者も多くあります。該当商品にはその旨を掲載し、ご購入決定時にはそれを御理解されたものと判断させていただきます。上記商品のイメージが異なるなどの返品交換の御相談はお受けできかねますので予めご了承ください。

返品送料

・発送致しました商品のお受け取り拒否、長期不在による返送がありました場合、商品代金(税込金額)の30%、往復送料をキャンセル料としてご請求させて頂きます。
・不良品、商品の瑕疵がございます場合のご返送にかかる費用はすべて弊社にて負担いたしますので着払いでお送りください。
・お届けした商品が弊社不備による場合以外の返品往復送料は、お客様負担でお願いいたします。

サービス名

W N.Y.C.

電話番号

052-249-7090

公開メールアドレス

info@w-nyc.com

ホームページアドレス

http://w-nyc.com

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